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翰博爾胡強(qiáng):做好錄播產(chǎn)品,用產(chǎn)品內(nèi)涵贏得客戶

發(fā)布時間:2016-11-29 點(diǎn)擊次數(shù): 打印 字號:T/T


2016年11月19日-21日,備受矚目的第71屆中國教育裝備展在南寧拉開序幕。慧聰教育裝備網(wǎng)作為行業(yè)垂直媒體,對現(xiàn)場的新產(chǎn)品、新技術(shù)進(jìn)行了追蹤報道。20日上午,北京翰博爾信息技術(shù)股份有限公司技術(shù)總監(jiān)——胡強(qiáng)先生來到慧聰網(wǎng)直播間接受采訪。


北京翰博爾信息技術(shù)股份公司 技術(shù)總監(jiān) 胡強(qiáng)

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主持人:各位網(wǎng)友大家好,這里是第71屆普教展展會的現(xiàn)場,現(xiàn)在我們所在的位置是慧聰網(wǎng)直播間,坐在我們身邊的是北京翰博爾技術(shù)總監(jiān)胡強(qiáng)先生。胡總,你好!

胡強(qiáng):各位網(wǎng)友大家好!

主持人:今年的普教展非?;鸨?,在今年的展會上貴公司主要推出了哪些產(chǎn)品或者解決方案呢?他們有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢呢?

胡強(qiáng):翰博爾作為一家長期根植于教育信息化行業(yè),把音視頻解決方案作為主導(dǎo)方向的一家軟件企業(yè),本次展會主推的是優(yōu)課錄播解決方案。這個解決方案打通了傳統(tǒng)意義上的優(yōu)質(zhì)錄播和專遞課堂之間的隔絕,為用戶呈現(xiàn)一個更加完整、通用化的解決方案。這個方案在解決全自動錄播基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步為優(yōu)質(zhì)課堂的錄制提供新穎的拍攝和解決手段。而且現(xiàn)在能夠?qū)嵤?個專業(yè)拍攝機(jī)位,能夠?qū)⑷粘=虒W(xué)的拍攝授導(dǎo)型擴(kuò)展到分組教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、探究式學(xué)習(xí)等優(yōu)課拍攝,為更好展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)名師的課程打下基礎(chǔ)。這樣的拍攝過程又能借助專遞課堂的支撐平臺有效地傳播到偏遠(yuǎn)地區(qū)、幫扶教學(xué)點(diǎn),幫助邊遠(yuǎn)地區(qū)的孩子學(xué)習(xí),更加細(xì)致地進(jìn)行教學(xué)觀察,起到非常好的作用。

主持人:這個解決方案的用戶是哪些?是否投入到市場當(dāng)中,反響效果如何?

胡強(qiáng):這樣一整套的解決方案不但響應(yīng)了我們的國家政策“一師一優(yōu)課,一課一名師”的資源建設(shè)要求,同時也響應(yīng)了教育政策中“專遞課堂”的要求。它的用戶群體非常廣泛,以普教為例,覆蓋了重點(diǎn)城市的優(yōu)秀名校以及邊遠(yuǎn)地區(qū)的教學(xué)點(diǎn)。對于我們的優(yōu)質(zhì)名校,它能起到名師優(yōu)課的專業(yè)化記錄的體現(xiàn);對于邊遠(yuǎn)教學(xué)點(diǎn)則能把優(yōu)質(zhì)教學(xué)過程通過平臺傳遞過去。所以從我們的小學(xué)到高中階段、普教階段能實(shí)現(xiàn)全覆蓋。目前已經(jīng)投入到市場當(dāng)中了,包括內(nèi)蒙、呼和浩特已經(jīng)進(jìn)行了大量覆蓋。在南方,包括湖北、貴州都進(jìn)行了相應(yīng)產(chǎn)品的覆蓋。用戶反映說我們的產(chǎn)品一方面解決了傳統(tǒng)優(yōu)課錄制只能是授導(dǎo)型課程的限制?,F(xiàn)在我們的產(chǎn)品能把實(shí)驗(yàn)教學(xué)、分組教學(xué)拍攝下來,使我們的優(yōu)課課程更加豐富多彩,這樣優(yōu)課拍攝的同時又可以進(jìn)行課堂專遞,讓我們遠(yuǎn)程教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生學(xué)習(xí)起來更加關(guān)注,對學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)、知識點(diǎn)把握更深,學(xué)習(xí)地更好。

主持人:您剛才提到了課堂專遞的問題,那么現(xiàn)在教育平衡也是國家非常重視的一個領(lǐng)域,在這方面,公司是如何看待的?在后期,二三線城市的產(chǎn)品維護(hù)又是怎樣的?

胡強(qiáng):從產(chǎn)品的覆蓋我們已經(jīng)覆蓋了全國各個地域了,實(shí)際上我們從公司的組織架構(gòu)上已經(jīng)延伸到了全國各地,目前在全國各地以省級為單位都成立了辦事處,在辦事處不但有我們的營銷體系,并且還有非常龐大的技術(shù)服務(wù)體系,服務(wù)體系能從地市級延伸到區(qū)縣級。同時在我們的合作伙伴層面中,我們也進(jìn)行了大量深入的培訓(xùn),這種培訓(xùn)讓我們的合作伙伴不僅能夠進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,同時能夠解決項(xiàng)目實(shí)施之后用戶使用中的問題。我們公司也設(shè)立了免費(fèi)服務(wù)電話,能夠接受來自全國各地的服務(wù)響應(yīng)。接收到電話之后,無論是從遠(yuǎn)程的服務(wù)支持還是上門的技術(shù)支持服務(wù)都能實(shí)現(xiàn),形成一個體系化的用戶服務(wù)體系。

主持人:中國的教育市場是非常大的,尤其是在錄播這一方面,現(xiàn)在同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重,您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)如何面對這種情況?在市場中脫穎而出呢?

胡強(qiáng):我們常常提到同質(zhì)化、低價競爭這些名詞,從這次參加展會來看也有許多全自動錄播、專遞課堂包括遠(yuǎn)程互動等打著同樣的概念的產(chǎn)品,但是這個同質(zhì)不一定是同一樣的質(zhì)量,這個同質(zhì)經(jīng)常是指概念上的,然而真正的質(zhì)量是要深入到教學(xué)實(shí)際中理解我們教學(xué)的需要,包括滿足學(xué)生的需要,滿足老師的需要,滿足優(yōu)課拍攝的需要,滿足教研的需要,而這些需要的滿足就從構(gòu)圖、追蹤手段、關(guān)鍵點(diǎn)的捕捉是不同的。所以同質(zhì)只能說產(chǎn)品概念上的同質(zhì),但是產(chǎn)品的真正實(shí)質(zhì)性內(nèi)容還沒有達(dá)到一致化。在低價方面,我們并不認(rèn)為低價是難以擺脫的市場魔咒,低價在現(xiàn)有的市場當(dāng)中是搶市場的一種手段,大浪淘沙,真正有內(nèi)涵、有質(zhì)量的產(chǎn)品才能夠在市場中生存下來。因?yàn)槲覀兠鎸Φ拇罅渴瞧战逃脩?,分布比較偏遠(yuǎn),設(shè)備支持維護(hù)的水平本身是來自于廠商,用戶分布對我們的廠商提出來更多的要求。所以無論是表現(xiàn)出來的同質(zhì)化還是低價競爭,對于翰博爾來說我們既不抗拒概念上的同質(zhì),因?yàn)槲覀儗ξ覀兊慕逃脩粲猩钸_(dá)14年的行業(yè)理解,我們知道他們真正需要的是什么,什么是他們最想要的最渴望的產(chǎn)品。另外對于低價我們也從不懼怕,因?yàn)槲覀冊诋a(chǎn)品的儲備和技術(shù)的儲備方面一直按照產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行了未來三年的儲備,所以低價并不是我們擔(dān)心的問題,我們更擔(dān)心的是在低價環(huán)境中的用戶產(chǎn)生選擇上的瓶頸和障礙。我們也希望借助于展會,借助于慧聰訪談把我們的用戶從價格的拐點(diǎn)上拉回來,更加關(guān)注產(chǎn)品真正的內(nèi)涵和用戶真正的需求的吻合度。

主持人:非常感謝胡總,也希望網(wǎng)友到翰博爾的展臺體驗(yàn)錄播產(chǎn)品!謝謝!

胡強(qiáng):謝謝!